Nuevos Pixel, nuevos problemas: algunos teléfonos no están guardando las fotos que capturan los usuarios

De nada sirve que tu teléfono tome fotos muy buenas, si al final no puede guardarlas. Usuarios de los nuevos Pixel 3 y Pixel 3 XL han reportado quejas de que las fotos que toman con estos smartphones desaparecen tras capturarlas, y el problema también parece estar presente en las generaciones anteriores de Pixel.

Según las quejas, el problema sucede cuando tomas la foto con la app de cámara oficial de Google, la cual viene preinstalada en los Pixel. Si capturas la foto y de inmediato bloqueas el smartphone o cambias de aplicación, la imagen puede desaparecer. Esto incluso sucede cuando los usuarios acceden a la vista rápida de la foto tocando el icono de la galería que aparece en pantalla tras tomarla; una vez lo tocan, desaparece la foto.

“Día 2 usando el Pixel 3 XL y una foto que tomé no se guardó”.

“Me ha sucedido varias veces. Esto es lo que esperas que suceda solo en teléfonos que cuestan 199 dólares. Es ridículo que Google tenga estos fallos en su app de cámara”.

El problema está presente en los nuevos Pixel 3 y 3 XL, pero parece que también en la primera y segunda generación del Google Pixel. Además, algunos usuarios del Samsung Galaxy S9, el Moto Z2 y el Nexus 5X también se han quejado del fallo cuando usan la app de cámara de Google. Si te ha sucedido, en Vergerecomiendan que desactives la función de HDR de la cámara mientras Google corrige el problema. [Reddit vía Verge]

Con información de Gizmodo

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